현대 기술의 발달로 사람들의 생활은 훨씬 쉬워졌습니다. 거의 모든 구매를 하거나 집에서 바로 서비스를 주문할 수 있습니다. 국내 및 국제 통신의 러시아 열차 여행 티켓을 예약, 구매하는 것도 예외는 아닙니다. 러시아 철도 티켓을 온라인으로 예약하고 구매하기 위한 단계별 지침을 준비했습니다.
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우선, 열차가 승객이 착륙하려는 역을 출발하기 1시간 전까지 인터넷을 통해 열차표를 발권할 수 있다는 것을 알아야 합니다. 출발일 45일(원칙) 이전에도 승차권을 구입할 수 없습니다. 또한 특정 방향에 대한 여행 문서의 온라인 구매 옵션을 사용할 수 있는지 먼저 확인해야 합니다(모든 열차를 이런 방식으로 구매할 수 있는 것은 아니므로).
등록 및 검색
ticket.rzd.ru 사이트의 예를 사용하여 전자 티켓 구매를 고려해 보겠습니다. 먼저 클라이언트는 간단한 등록 절차를 거쳐야 합니다(이미 사이트의 서비스를 사용한 경우 로그인해야 함).
사이트에 입장한 후, 원하는 방향으로 적합한 열차를 검색하고, 객차 종류를 선택하고, 적당한 장소도 선택합니다. 이렇게하려면 특수 필드에 시작 및 종료 정산 이름, 출발 날짜를 입력 한 다음 검색 버튼을 클릭해야합니다. 이 화면에는 이 방향으로 운행하는 모든 급행열차에 대한 종합적인 정보와 지정된 날짜의 좌석 이용 가능 여부에 대한 통계가 표시됩니다.
공석 수를 볼 때는 차종에 주목해야 한다. 작업을 용이하게 하기 위해 사이트는 구획, 지정석, SV 등 기존 자동차 유형별로 실제 요금을 제시합니다.
잠재적인 승객은 선반 위치(위 또는 아래), 캐리지 위치(적합한 수의 범위를 지정할 수 있음) 및 한 구획 또는 한 칸에 좌석을 주문할 수 있습니다. 지정석 칸(단체로 여행하는 관광객용).
운임은 승객의 범주에 따라 다릅니다. 예를 들어, 성인은 특정 연령의 어린이보다 같은 구획의 여행에 대해 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 러시아 철도는 또한 결혼한 커플, 연금 수급자, 학생 및 기타 범주의 시민에게 할인을 제공합니다(할인 가능 여부는 웹사이트에서도 확인할 수 있습니다).
우리는 승객의 데이터를 나타냅니다
운송 장소를 결정했으면 여권 및 기타 개인 정보를 입력해야 합니다. 이것은 탑승을 허용하기 위해 필요합니다. 양식 작성의 정확성에 따라 탑승 여부가 결정되므로 주의하세요! 고객은 양식을 올바르게 작성할 책임이 있습니다.
성인 고객은 이름, 시리즈 및 문서 번호를 포함한 여권 세부 정보를 표시해야 합니다. 그러나 아동 티켓 구매 양식을 작성할 때(14세 이하) 아동의 출생 증명서에 필요한 모든 데이터를 표시해야 합니다. 같은 경우, 문서가 외국 시민을 위해 예약된 경우 해당 외국 문서에 해당하는 양식의 필드를 작성해야 합니다.
패스 예약은 실시간으로 이루어지기 때문에 웹사이트에서 양식을 작성하는 데 일정 시간이 할당됩니다(10분 이내). 따라서 즉시 데이터를 입력해야 합니다.
운임 지불
여행 증명서의 주문은 인터넷을 통해 이루어지기 때문에 비용을 지불하는 유일한 방법은 은행 카드입니다. 웹 리소스는 Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro와 같은 카드에서 작동합니다. 사용자는 세부 정보와 지불할 금액에 대한 알림을 받게 되며, 생성에 대해 약 10분이 소요됩니다. 지정된 기간 내에 금액이 입금되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.
고객은 자신의 계정에 예약 비용을 지불하기에 충분한 금액이 있는지 확인해야 합니다. 또한 보안상의 이유로 추가 신원 확인 절차를 거쳐야 한다는 사실에 대비해야 합니다. 자세한 내용은 은행 지원 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
위의 모든 작업을 완료한 후에도 클라이언트가 전자 문서 발행의 성공적인 작업에 대한 확인을 받지 못한 경우 상황이 발생할 수 있습니다. 이유를 알아보려면 "내 주문" 섹션으로 이동하여 양식의 모든 필드가 올바르게 채워졌는지 확인하십시오. 주문이 이루어지지 않은 것으로 판명되면 전체 등록 절차를 다시 거쳐야 합니다.
티켓 받기
예약을 성공적으로 결제한 후 승객은 전자 문서만 수신하면 됩니다. 급행열차의 종류, 이동방향에 따라 전자티켓과 전자등록의 형태가 될 수 있습니다. 차이점은 다음과 같습니다.
전자 티켓은 일반 A4 용지에 인쇄하여 철도 매표소에 제시해야 합니다(또는 역에 설치된 티켓 발행 장치를 사용). 양식을 인쇄할 수 없는 경우 E-Ticket 번호를 적어 역 매표소에서 여행 문서를 받기만 하면 됩니다.
그러나 전자 등록을 받으면 탑승 시 차장에게 여권을 제시하기만 하면 됩니다. 이러한 유형의 티켓은 아주 최근에 등장했으며 모든 차장이 그 형식에 익숙하지 않기 때문에 여전히 전자 형식의 출력물을 가져오는 것이 좋습니다.
티켓 반환
승객이 계획을 변경한 경우 항상 사용하지 않은 전자 항공권을 반환하고 환불받을 수 있습니다. 이것은 개인 계정으로 이동하여 적절한 조작을 수행하거나 철도 매표소에 연락하여 수행할 수 있습니다. 후자의 경우 고객은 여권과 전자 티켓 출력물(고유 번호 표시)을 제시해야 합니다. 환불은 결제가 이루어진 동일한 은행 카드로 이루어집니다.
티켓 환불은 러시아에서만 가능합니다. 이 경우 지급된 금액에서 일정 수수료를 원천징수(몰수)할 수 있습니다.
